真誠溝通4原則，贏得聽眾的聆聽與信賴 | 經理人Manager Today｜管理、經理人、企業管理、品牌

從前人們崇拜專家、權威或學術語言，「聽」起來愈專業、愈艱澀，愈能夠擄獲人心、恐嚇大眾，進而誘發購買行為。可惜的是，這些辦法如今都已經不管用了！《一開口就讓人相信你》書中指出，學會說「所有人都聽得懂的話

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