看新聞學ISO 9001 條文8.2.1 顧客滿意度- 領導力企業管理顧問有限公司

2013年12月17日 ... ... 員工從上到下都有機會輪值在第一線接聽或接待客戶意見，徹底落實消費者滿意度 調查。 ... 一般而言，服務業普遍使用《問券調查表》或一日店長…

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