異中求同--溝通協調與衝突管理 - 中華人事主管協會

課程大綱 一、解析組織溝通模式 1. 概述人類行為發展的 4 個重要過程 2. 溝通模式分類、組織溝通模式與人際溝通模式 3. 因組織權力位差所產生的 3 種組織溝通模式 4.10 種組織情境狀況：找出應採取的溝通方式

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