用平衡計分卡做績效管理 | 經理人Manager Today｜管理、經理人、企業管理、品牌

如果說，「職能」是為了達成組織目標所需要具備的能力，那麼，「平衡計分卡」（Balanced Scorecard）就是用來檢驗組織目標與員工職能的標準。 由哈佛大學教授柯普朗（Robert Kaplan）與企管專家諾頓（David Norton）所提出的平衡

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