〈獨家〉餐廳客訴找誰？ 「看衣分級」消怒火 - TVBS新聞

2013年6月30日 - 到餐廳消費，如果對服務不滿意，很多消費者會「客訴反映」，但，「客訴」 ... 反正找「穿制服」的就是了，不過，處理客訴，餐廳SOP把狀況分「層級」。

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