特性要因圖 (Cause & Effect Diagram) - 臺北榮民總醫院全球資訊網:::::首頁:::::

簡介 (由上而下) • 1952年日本學者石川馨博士所發明 • 又稱「魚骨圖」或「石川圖解法」 • 以圖示法藉箭頭連結，表達結果(特 性)與原因(要因) 間關係，詳細確 認造成問題的所有 ...

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