燦坤3C連鎖零售商之整體e化經營策略 | 前程管理個案中心

個案領域： 行銷管理 個案字數： 12300 字 個案摘要： 燦坤的家電事業群與IA事業群製造的商品雖然擁有高品質、高毛利率的商品，但門市卻未能創造出高的營業績效，從而反映出許多問題亟待解決，有鑒於此，燦坤集團以CRM系統為核心的e化策略，藉由 ...

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