溝通與衝突管理 - 企業大學優質課程(通識教育) - 財團法人創新智庫暨企業大學基金會

職場中我們常因溝通協調不良而產生衝突，不論人際衝突、部門衝突或是目標衝突等，一不小心就會造成負面效應士氣低落，該如何掌握成功溝通的關鍵？如何透過有效協調避免衝突？今天，不談理論，只講方法，所有溝通能力皆來自『苦練』二字，讓 ...

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