溝通的模式

圖 2-1-1 Berlo 的溝通模式 資料來源：嚴竹華（ 1999 ） 許士軍（ 1994 ）針對管理和組織的溝通情況，認為 Berlo 的溝通模式還要加上「溝通效果」及「回饋」兩項要素，此一架構才較完整。根據以上所提出的各要素，可將雙向溝通程序表現如圖 2-1-2，並分別 ...

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