液晶電視的遙控器無法使用 - Yahoo!奇摩知識+

請問一下最近我家的BENQ液晶電視遙控器雖然已經換了新的電池，但是仍然無法使用〈只能走到電視機旁按開關與選台鍵〉，所以我就上網買了一支新的遙控器《核對過廠牌與型號》，裝上新的電池仍然無法操作，請問問題可能在哪裡？

tw.knowledge.yahoo.com