消費者行為 - MBA智库百科

消費者行為（Consumer Behaviour），也稱顧客行為（Customer Behavior）消費者行為是指消費者為獲取、使用、處置消費物品或服務所採取的各種行動，包括先於且決定這些行動的決策過程。消費者行為是與產品或服務的交換密切聯繫在一起的。在現代市場經濟 ...

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