比道歉更重要的事| 經理人Manager Today｜管理、經理人、企業管理 ...

漫畫達人Jo-Jo. 原本以為，韓劇《情定大飯店》只是一齣帥哥美女愛來愛去的芭樂劇， 不料在觀賞之後，卻從中看到了處理客訴的絕佳範例。該劇有段情節是這樣的：.

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