櫃檯優質接待與服務 - 觀光局行政資訊系統

9何謂服務？¾ 服務是一種態度，是一種想把事情做的更好，經常 設身處地的為顧客著想，立即了解客人真正的需求 並提供客人所需，就是服務。9服務重要嗎？¾ 服務人員的儀表、工作態度以及專業的服務，不僅

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