• 檢視主題 - ISO一小問：何謂ISO9001程序書、流程、系統的定義？

ISO9001條文內部針對相關名詞的定義如下： 1. 程序書：指的是，為了完成某一作業或流程所使用的特定方式，而將該特定方式所寫下的文件化資料。2. 流程：指的是，某個事件的順序。透過使用資源和實施管理，將輸入轉化為輸出，以及中間所需的管制的 ...

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