標竿學習 - 教育Wiki

標竿學習(benchmarking) 定義 係指一個組織選定與同業中最成功的組織相互比較其產品、服務和方法的歷程，以提高其組織績效。 標竿學習一詞，國內有各種譯法，包括「競爭基準」、「基準設定」、「標竿管理」等。

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