根本原因分析暨從錯誤中學習概念介紹

2011年8月31日 ... RCA基本概念介紹. ○ 資料收集與訪談技巧. ○ 分析工具與案例介紹一(時序表). ○ 分析工具介紹二(原因樹、因果圖、屏障分析). ○ 結案報告撰寫.

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