某电子厂ISO体系管理品质部QP-032 顾客满意度调查和评价程序_ ...

2010年11月15日 ... 某电子厂(生产电阻、扁平线FFC)ISO体系管理品质部文件 ... 适用范围： 本程序适用 于公司内、外部客户满意度策划、调查、实施和改进。 3． ... 5.2.3 总结品质部负责对 调查表进行统计分析,编制《顾客满意度调查报告》并发送至公司相关 ...

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