服務設計是設計嗎？ | 觀察與設計

... 一直很支持“服務設計”，即重新改變服務結構，使其更合理、更具新意。有人質疑， “服務設計 ... 服務::Service 案例::Case 概念::Concept 活動::Event 人物::People 演講::Speech

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