服務競爭力精進首部曲【服務主管職責與角色】

... 講師個人經歷與多家知名企業輔導經驗進行實務經驗與成功案例分享，從顧客服務談門市店長的職責角色 ... 以門市主管為例從四構面簡介應該扮演的職責與角色 ，充分補足基礎認知後，再強化主管應發揮影響力之責任感，提升自我價值後自然能夠 ...

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