服務品質精進三部曲～首部曲「從服務流程創新創造價值」研習營

很慶幸能參加這次活動，因為惠娟老師就像是一座燈塔，指引我們前進的方向，傳授6/21/90 法則與NSDB概念；2月初惠娟老師還與鼎新的夥伴們一同來公司進行服務創新諮詢服務，看看這條船在行進中遇到哪些阻礙，該怎麼解決，這點滴仍歷歷在目，感動非凡。

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