服務品質、滿意度與行為意向之相關性研究—以高雄市西式 ...

服務人員的服務訓練維持良好的服務品質將是餐廳提昇獲利的重要關鍵因素，藉由顧客對餐廳選擇的重要性、服務品質重要性及相關的購後行為及再購意願的瞭解，將 ...

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