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服務之行銷管理

9. 服務之行銷管理. 2 /42. 教學大綱. 前言:日常生活與服務業; 服務的意義與重要性; 服務特性與行銷意義; 服務的分類; 服務行銷管理的觀念與方法. 3 /42. 一般大學生 ...

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