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Check List for Reservation Office 接聽流程標準答詞接聽流程標準答詞 1歡迎詞及報名Reservation,訂房組您好我是(英文名) 2訂房日期請問您預定住宿的日期是? 3確認住宿天數請問住宿乙晚嗎? 4簽約公司請問您是我們的簽約客戶嗎?

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