有效溝通的障礙與跨文化溝通 - Yahoo!奇摩知識+

我需要一些相關這種的資料，要做為報告的參考。如果可以的話，請幫忙找些有word檔的，內容較詳細的。謝謝^^例如：有效溝通的障礙 1.過濾作用 2.選擇性知覺 3.訊息超荷 4.性別風格 5.情緒 6.語言 就是 ...

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