課程導讀 單元一、基本商業社交禮儀 1-1 介紹 1-2 握手 1-3 交換名片 1-4 打招呼與寒暄 1-5 電話禮儀 1-6 行進間的禮儀 1-7 單元測驗 單元二、接待客戶的禮儀 2-1 接待準備及步驟
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