教育行政溝通 - 教育部全國教師在職進修資訊網

一、茲歸納相關文獻（李青芬等，2001。張慶勳，2000。秦夢群，1997。）對溝通障礙的因素探討，有： （一）過濾作用 ：指送訊者會為某種目的而操縱所傳遞的訊息，如下屬會因為討好主感而隱藏一部份訊息，或是傳遞訊息時依己意加油添醋。 （二 ...

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