揚智文化 - 航空地勤服務管理 - A8208

揚智文化 航空地勤服務管理 ... 本書結合理論與實務，以操作性的觀點探討航空公司地勤服務的相關知識，涵蓋課題包含：航空運輸簡介、航空公司的組織及營收成本、機場作業流程、旅客報到作業、異常事件處理、特殊旅客處理、行李處理、危險品處理 ...

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