接待技巧與電話禮貌 - 國立中山大學通識教育中心

4．多用各式 禮貌用語 5．代轉訊息應確實傳達 5．道別時應等對方說完才掛斷 6．插撥 電話 應遵先後順序 7．接獲留言應立即回電 ...

www.general.nsysu.edu.tw