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飛向國際－新加坡航空公司之經營模式及顧客滿意度分析 3 二、「 新加坡航空」之SWOT 分析 「SWOT 分析是對其擁有的內部優勢與劣勢，以及企業所面對的外部機會與 威脅進行分析。」(胡政源，2008)，本研究彙整出新加坡航空之SWOT 分析，如

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