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98年度行政人員在職教育訓練 如何提升服務品質 校際發展中心 張傳旺 訓練目的 發揮行政與服務的最大效能，提供師生、各單位最優質、便捷的服務 講授大綱 提升服務品質之原則 服務應有的禮儀 如何面對訴願 行政革新 vs. 革”心” 從心做起 學校行政 ...

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