投影片 1 - 中山企管 - Senimar on Operations Management

ERP 顧問服務品質 與客戶滿意度之研究 報告人 : 廖震昌 N944010004 研究目的 探討顧問服務品質於企業導入ERP系統所扮演的關鍵性的角色 。 分析並驗證ERP顧問服務品質對顧客滿意度及使用行為意圖之影響。 探討影響ERP顧問服務品質的關鍵因素。

ebiz.bm.nsysu.edu.tw