有了前兩個階段當基礎,第三階段才是SOP的實際撰寫與執行。興業家企管顧問公司總經理蔡篤村再次強調,撰寫SOP時,只要找到「合適的人」來寫,注意一些敘述上的技巧,通常不會發生太大錯誤,「關鍵還是在於事前做好組織
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