情境領導模式 - MBA智库百科

成熟度（Maturity）是對下屬特征的一個度量。赫塞和布蘭查德將其定義為：個體對自己的直接行為負責的能力和意願。它包括兩個要素： ①工作成熟度，包括一個人的知識和技能。工作成熟度高的下屬得到良好的教育和培訓，擁有足夠的知識和能力 ...

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