從顧客滿意度調查談顧客滿意 - 中國生產力中心

2012年1月3日 - 2. 因應特殊目的不定期所做的調查。如調查顧客對舊產品使用的滿意度，以作為新產品開發方向；或政府機關為解特殊事件所做的施政滿意度調查。

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