延誤5小時 廉航拒退票 「傻眼」 民怨打亂行程錯過轉機

延誤5小時 廉航拒退票 「傻眼」 民怨打亂行程錯過轉機 消費者可全額退費 交通部民用航空局空運組表示，因更改班機屬不可歸責於消費者因素，無論航空公司是否有加註不可退費規定，消費者仍能主張退還機票全額費用，或免手續費更改其他符合需求 ...

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