平衡計分卡之設計

2 2007/8/3 平衡計分卡(Balanced Scorecard；BSC) 在傳統的財務指標外，加入顧客、內部流程、及 學習成長等構面之非財務性指標。平衡外部衡量指標和內部衡量指標。平衡短期衡量指標與長期衡量指標。

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