藍色巨人IBM,近年來由販賣硬體的公司,轉變為提供軟體及企業解決方案的服務業;也可說是從以成本導向的低價市場,轉型為高附加價值的領域。這樣的轉變過程已經成為全球企業管理的重要教材,更是以製造業為主的台灣學習的目標。
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