學習目標 一、在不參考任何書籍及資料下,你能夠正確地說 出服務人員應有的敬業精神及職業 道德。 二、在不參考任何書籍及資料下,你能夠正確地說 出服務人員工作時所扮演的角色。 本教材的第一個學習目標是: 你能夠正確地說出服務人員 ...
ri.search.yahoo.com