學習目標 一、在不參考任何書籍及資料下 你能夠正確地說出服務人員應有的敬業精神及職業道德。 二、在不參考任何書籍及資料下 你能夠正確地說出服務人員工作時所扮演的角色。 本教材的第一個學習目標是 你能夠正確地說出服務人員應有的敬業精神 ...
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