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專業能力、服務態度對服務品質與顧客滿意度之影響研究- 以 ...
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專業能力、服務態度對服務品質與顧客滿意度之影響研究- 以 ...
本研究以後備軍人為研究對象,透過問卷衡量的方式,探討專業能力、服務態度對. 服務品質與顧客滿意度的 ...
www.ndmc.ndu.edu.tw
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