客訴處理- Google Slides - Google Docs

客訴處理. ​. ​. ​. 講師：馬正方. ​. 客訴處理的重用性. 根據調查顯示，遭遇到問題 ... 顧客的抱怨應該如何處理; 面對顧客抱怨的正確心態; 處理顧客抱怨時的溝通技巧.

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