客服SOP標準流程如何寫 - Yahoo!奇摩知識+

客服SOP標準 流程如何寫 發問者： 匿名 發問時間： 2009-04-02 09:53:25 解決時間 ... 接到後，要說的第一句話。例如：XX您好，我是某某公司客服人員 ，陳小姐 ...

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