【客服管理學院】12/14 情緒管理與壓力紓解 | 經理人Manager Today｜管理、經理人、企業管理、品牌

楊靜芬老師，將帶著大家深入解析壓力的來源，並分享調適壓力與情緒的方法，讓你徹底擊敗壓力、開心工作！ ... 「XXX，你們產品這麼差，還敢收這麼貴的錢！」電話傳來的咆哮聲傳遍辦公室，對客服人員來說這已是家常便飯。

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