客戶滿意調查訓練課程-客戶滿意度之問卷設計

課程 介紹 現今以客戶滿意為公司品質好壞認定，當客戶不滿意時會以客戶抱怨、取消訂單作為抒發方式，如何避免與預防這樣的結果呢? 透過客戶滿意度問卷調查，容易了解與拉近客戶之間的距離，因此透過如何設計問卷，快速了解客戶需求與不滿，讓 ...

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