客戶服務-工作技能與學習建議：104教育網

專業能力 從客服人員的工作內容來看，我們可以歸納出以下幾個主要的專業能力： 一、 電話禮儀與問題處理：這將是您能否成為優異的客服人員的重要基礎！ 二 ...

www.104learn.com.tw