2012年10月23日 - 如何設計一份客戶滿意度問卷. 1.儘早在問卷中問及總體滿意度 “總體滿意度”這類問題,如果放在調查表的後面,之前的問題,容易對受訪者造成干擾 ...
www.gotome.com.tw