奧客，歡迎光臨 @ Madeline工作坊 :: 痞客邦 PIXNET ::

奧客，歡迎光臨《關根真一 著》 ※內文摘錄※ 【客訴基本應對八大原則】 一、 如果有錯，務必以真摯的態度賠罪 「用語」審慎選擇、取決，不可使用傷害情感的用辭。

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