大眾電信先前在 2008 年一度發生了財務危機,當時最高曾經有 140 萬個 PHS 用戶,但從 2008 年財務變差之後,收訊、基地台、客服、銷售與整體市場能見度大幅滑落,加上 3G 網路崛起,其大部分用戶都被台灣其他電信業者分食。
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