圖書館顧客關係管理與資料探勘

楊錦潭、陳玟志、邱魏津、朱永方／圖書館顧客關係管理與資料探勘 117 [4] Fayyad, U. M.,“ Data Mining and Knowledge Discovery: Making Sense out of Data,”IEEE Expert 11:5(1996), pp.20-25. 來，開始受到資訊界的重視了。[4] 所謂資料探勘（或資料挖掘）主要 ...

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