圖書館於二樓設有參考服務組，提供答覆讀者口頭、電話或電子郵件的詢問服務，協助讀者利用館藏資料。另外，為了服務廣大的網路族群讀者，圖書館亦提供「線上參考諮詢服務」，透過網路提供讀者另一個提出問題的管道。
lib.ntcu.edu.tw
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